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2010
Présence sur les réseaux sociaux : pourquoi il ne faut pas être présent partout en même temps
Au gré des tweets, il est souvent recommandé de ne pas se lancer simultanément sur tous les réseaux sociaux. Voici quelques arguments qui vont en ce sens.
Les « packages réseaux sociaux » sont de plus en plus décriés. Avec le temps, on a appris à se méfier des « experts » prônant une présence simultanée sur Facebook, Twitter, etc… Je vous propose quelques raisons pour lesquelles il vaut vraisemblablement mieux ne pas être présent partout dès le départ d’une opération.
Chaque réseau social a sa temporalité
Dit comme ça, cela paraît évident. La temporalité de Twitter n’est pas là même que Facebook par exemple. Dans ce cas pourquoi ne pas jouer sur ces différences pour espacer les différentes étapes de son arrivée sur les réseaux sociaux afin de comprendre et de tirer parti un maximum de ses différentes temporalités. Je pense notamment à Twitter où il faut déjà avoir une présence assez solide pour pouvoir faire face à la réactivité qu’implique ce réseau social.
Chaque réseau social peut servir différents buts
Pourquoi être partout dans le seul but d’être « simplement » présent ? Un seul but pour différents outils… A qui viendrait l’idée de vouloir construire un même objet avec des outils qui au fond n’ont pas grand chose à voir ? Avant tout, il faut se demander quels buts différents ces outils vont pouvoir servir. Les plus beaux exemples de réussites (Starbucks sur Facebook ou Free sur Twitter) sont des opérations prenant en compte la particularité de chaque réseau pour servir un usage spécifique.
Pourquoi chercher les difficultés ?
Se lancer sur les réseaux sociaux n’est pas forcément chose facile. Il faut appréhender les outils, se faire connaître, donner du temps aux personnes que l’on rencontre. Mener tout cela de front est chronophage et parfois peut soulever quelques difficultés. Dans ce cas, pourquoi vouloir appréhender tous les réseaux sociaux à la fois, alors qu’il est est parfois difficile d’établir sa présence ne serait-ce que sur un seul ?
Être présent… c’est-à-dire ?
Au fond, j’aurais du commencer par cela. Que signifie « une présence sur les réseaux sociaux » ? Échanger avec d’autres internautes ou être visible ? C’est à mon avis une fausse question car on ne peut sans doute pas être « visible » sur les réseaux sociaux sans échange… CQFD 
Voici quelques raisons, histoire d’ajouter mon grain de sel aux discussions déjà présentes sur la toile. Quel est votre point de vue ? D’autres points à rajouter ou partisan d’une présence globale dès le départ ?
Création de site internet et référencement
[...] This post was mentioned on Twitter by xavier BERGERIOUX, Aurélien Debord. Aurélien Debord said: Présence sur les réseaux sociaux : pourquoi il ne faut pas être présent partout en même temps http://ow.ly/1qAsKE [...]
Je suis d'accord sur le fait qu'il est préférable d'apprendre à maitriser chaque réseau social plutôt que partir tête baissée sans maîtrise et sans stratégie. Mais une fois le tout bien rodé, on peut tout de même tout gérer à la fois.
Par contre, lorsque l'on voit le nombre de comptes twitter et de pages Facebook d'entreprises dont la dernière mise à jour remonte à 1 an, je pense que ceux-ci ce sont lancés un peu vite, juste parce que cela se faisait…
Bien d'accord avec cet avis. C'est la réflexion que je me faisais en lisant cet article… Il ne sert à rien d'être sur tous les réseaux pour y être mais si on arrive à bien le gérer, pas de souci !
Merci.
Bien sûr, si on est rôdé, pas de problème. Ce que je remarque assez souvent ce sont des contenus qui se dupliquent de Facebook à Twitter, etc. C'est parfois difficile de trouver un contenu adapté et différencié pour chaque réseau.
Apparnelty this is what the esteemed Willis was talkin’ ’bout.
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Bien entendu que certaines entreprises se sont lancés têtes baissées car leur stratégie marketing est de s'adapter aux nouveaux moyens de communication.
Mais est ce que leur cible finale se trouve sur les réseaux sociaux, pas forcément.
Après selon une analyse personnelle et totalement faussée sans aucun doute, certains types d'individus, se tourneront plutôt vers un de ces réseaux et non vers tous. Mes collègues sont très tourné vers twitter alors que ma famille n'y prête aucune attention et va sur facebook.
Vous avez effectivement raison : la présence globale sur les réseaux sociaux peut se révéler non seulement chronophage mais aussi et surtout inadéquate avec certaines actions des marques et entreprises.
La spécificité de chaque réseau implique une prise en main adaptée et progressive. Pour l'exemple de twitter, pourquoi se jeter corps et âmes dans le "following compulsif" ? De même, la course aux followers ne sanctionne pas vraiment la qualité de votre compte : mieux vaut avoir un nombre moindre de followers avec lesquels vous échangez "effectivement" qu'une pléthore de followers auxquels vous n'avez pas (ou peu) de temps à consacrer.
Quant à Facebook, il est bien difficile pour un entrepreneur de qualifier réellement ses contacts, les comptes ayant la spécificité de ne pas toujours faire la distinction entre vie privée et vie pro.
L'important reste donc de bien qualifier ses besoins, prendre conscience de ses moyens (la présence online c'est du temps et de l'argent!) et surtout insister sur une présence dynamique et réactive (publier, partager, commenter).
Un réseau est humain, ne l'oublions pas. Il est donc primordial de s'investir un minimum auprès des personnes sollicitées, au-delà d'une simple mise en contact.
Bien à vous
Damien Louvet
Institut Sage http://www.institut-sage.com
En effet, il faut prendre le temps de maitriser un réseau avant de passer à un autre, et surtout sans mettre de coté le précédent.
Plus on est présent sur un grand nombre de réseaux, plus il y a du travail donc autant y penser avant plutôt que de se lancer tête baissée, de ne plus rien gérer et d'avoir l'effet inverse de celui recherché à l'origine finalement…
Le problème de l’usurpation d’identité peut être un argument en faveur d’une présence sur tous les réseaux sociaux !?
Vous avez effectivement raison : la présence globale sur les réseaux sociaux peut se révéler non seulement chronophage mais aussi et surtout inadéquate avec certaines actions des marques et entreprises.
Il est absolument nécessaire d'avoir à la fois du contenu pertinent et accrocheur et des personnes dédiées qui puissent animer en continu cette présence.
De plus, si les entreprises se posent de plus en plus la question de savoir si oui ou non, il leur faut s'investir sur ces plateformes, qu'elles gardent également à l'esprit que d'autres peuvent tout aussi bien le faire à leur place : l'exemple du faux compte twitter de BP en est l'illustration la plus récente.
Donc, présence globale ou pas, il faut pouvoir disposer de temps et de ressources en interne avant tout.
[...] choix d’une présence même a minima s’explique souvent par une volonté de visibilité partout où cela est [...]