Facebook : donnez à vos fans l’importance qu’ils méritent

« Fans », pardonnez l’obsolescence du terme, je devrais dire des « personnes qui aiment ça »… Passons sur la querelle lexicale et abordons le vif du sujet, à savoir : comment donner à vos fans l’importance qu’ils méritent ? Ils sont vos lecteurs les plus réguliers, étant donné que l’abonnement à une page via Facebook est plus ou moins équivalent à un abonnement RSS, il faut donc leur proposer dans la mesure du possible des contenus supplémentaires ou exclusifs.

Le cas La Redoute

Entre conseiller de ne pas dupliquer simplement son contenu sur Facebook et proposer réellement un contenu exclusif sur sa page, il y a un monde. Pour ma part, je cherche encore quels contenus « exlcusifs » à diffuser sur la page de Tweet du Net (au passage, je suis preneur d’idées ). La Redoute, le vendeur par correspondance, propose une idée qui à mon avis va devenir un beau cas d’école : proposer à ses fans, et seulement à ses fans, des ventes privées assorties de belles réductions. Je crois que c’est un des premiers exemples où la communauté Facebook d’une marque est récompensée aussi substantiellement.

Cette idée montre à quel point les réseaux sociaux ne sont (à mon avis) pas un effet de mode, mais bel et bien un changement structurel dans la façon de consommer des internautes.

Auriez-vous d’autres exemples, je suis preneur ?