Twitter est arrivé à maturité

Quatre ans c’est sans doute le cap à passer pour un service afin de s’assurer un semblant de pérennité sur le web. Twitter fort de ses quatre années a livré ces derniers jours des infos laissant penser que le réseau social à l’oiseau bleu atteignait son âge de maturité.

En guise préambule, il faut tout d’abord décrire ce qui peut être compris comme la maturité d’un service tel que Twitter. Tout d’abord, il s’agit d’atteindre une masse critique d’utilisateurs, autrement avoir un nombre suffisant de personnes qui utilisent votre service pour son bon fonctionnement. Ensuite, il faut se proposer un business model solide afin d’assurer la santé financière de son entreprise. Enfin, mettre en place de façon régulière un certain nombre d’innovations pour conserver cette masse critique, l’accroître et s’attirer la confiance des investisseurs. En bref, il faut un bon service, des utilisateurs, de l’argent et de la R&D. Si l’on s’en tient à ce bien bref préambule, on peut sans aucun doute affirmer que Twitter a atteint son âge de maturité.

Plus de 200 millions d’utilisateurs pour la fin de l’année et un business model de plus en plus solide

Il n’est pas obligatoire de bosser à San Francisco ou dans La Vallée pour prédire approximativement le nombre d’utilisateurs de Twitter fin 2010. Fin octobre, Twitter comptait 175 millions d’utilisateurs avec une croissance de 30 millions par mois. Un petit calcul plus plus tard on voit que les 200 millions devraient être largement dépassé d’ici fin décembre 2010. En somme, la masse critique semble bien atteinte, en témoigne la croissance de l’entreprise en termes d’effectif, signe d’un besoin toujours plus grand de ressources.

Côté business model le déploiement avec succès des promoted tweets semble promettre de beaux retours sur le plan financier et l’arrivée possible de promoted accounts semble également aller dans ce sens.

Si la R&D va, tout va !

Vous excuserez ce "calembour visuel" minable...

Côté Recherche et Développement, même si on ne sait pas ce qu’il y a dans les cartons de Twitter, les dernières nouveautés annoncées très récemment vont aussi dans le sens d’une maturité du service. Tout d’abord l’annonce par Evan Williams (l’ancien boss de Twitter, aujourd’hui en charge de la stratégie) de l’existence d’un « chiffre secret » permettant de connaître l’influence de chaque utilisateur. Peu d’éléments à ce sujet, reste surtout à savoir ce que l’algorithme de ce chiffre prend en compte, notamment en comparaison du klout.

Autre nouveauté (et de taille !) l’annonce d’un outil de mesure propre à Twitter. Des clients comme HootSuite proposent ce genre de choses depuis longtemps, mais rien d’officiel du côté de Twitter jusqu’à cette semaine avec le dévoilement à venir fin 2010 d’un outil de statistiques. Cet outil, globalement destiné à une cible professionnelle, va ravir tout ceux qui vendent des stratégies social media à tours de bras, car enfin ils auront un outil officiel pour présenter leurs rapports. Pour Twitter, c’est également un argument pour se légitimer dans les opérations médias en montrant qu’un tweet et l’influence d’un twittos peuvent être des objets de mesures objectives.

Ainsi, si la maturité est bien ce que j’ai proposé en introduction, je peux conclure que Twitter a atteint la sienne.